为全面落实中国职工保险互助会数智化建设部署，推动互助保障核心业务系统在重庆地区顺利运行，中国职工保险互助会重庆办事处于2025年7月31日至10月22日，分批次组织了7场互助保障核心业务系统专题实操培训。本次培训覆盖41个区县总工会、7个产业工会及市直机关工会联合会代办处，累计约600名专兼职经办人员参训。
相关负责人在讲话中强调，全体参训人员一要进一步提高政治站位，深刻认识使用总会核心业务系统的重要意义；二要准确把握培训重点，熟练掌握系统操作，努力成为互助保障工作的“行家里手”和政策宣讲员；三要坚持学用结合、以学促干，做到“带着问题来、拿着方法走”，切实把学习成果转化为推动工作的实际能力，肩负起促进工会工作和互助保障事业高质量发展的责任担当。
培训由办事处业务骨干担任主讲，围绕会员入会续保、互助金申领等核心业务，系统讲解平台操作流程。为增强培训实效，课程设置上机实操环节，由指导人员现场“手把手”教学，模拟业务办理场景，反复演练关键步骤。通过“理论+实操”“讲解+互动”的培训模式，及时解决了参训人员系统使用中的疑难问题，有效提升了业务熟练度和系统操作能力，为下一步系统在基层全面推广应用奠定了坚实基础。
参训学员普遍反映培训内容实用、组织有序。一位学员表示：“系统上线初期我们不太熟悉操作流程，这次培训就像一场‘及时雨’，通过案例讲解和实战演练，帮助我们快速掌握了新系统，回去就能用得上，大大提高了工作效率。”
此次系列培训是办事处提升服务质量、强化队伍建设的一项重要举措，不仅为互助保障专兼职经办人员提供了一个学习提升的平台，更是办事处服务质量优化提升行动的具体实践。未来，办事处将继续秉持“服务职工、务实高效”的理念，持续开展形式多样的培训宣讲活动，不断提升职工群众的获得感和满意度。
