9月18日-21日
重庆互助会2018年第一批次
互助保障工作专职经办人培训会成功举行
重庆互助会刘治主任、万唯一副主任、
刘启阳部长出席了会议
万唯一副主任首先做了动员讲话
他说：“长期以来
互助会就特别重视经办人培训工作
经办人作为互助保障的第一线
需要将相关政策第一时间传达给会员单位和企业
是互助会和会员之间的重要桥梁！”
接下来，经办人接受了系统的理论培训 重庆市总工会研究室主任、 中国职工保险互助会 重庆管理委员会委员谭耀青 为大伙进行了公文规范的讲解 事业发展部吕林静为 经办人讲解网上操作流程步骤等相关知识 事业发展部吕星锜则为 经办人详细讲解了咱们互助保障政策 “自付、统筹怎么算？如何报销？” “住院医疗如何申报？有哪些限制？” “住院时间太长，跨保障期了，该怎么计算？” “住院期间出现意外，是否还能申领互助金？” …… 小伙伴们纷纷举手提问 将自身在工作中遇到的疑问一吐为快 现场还对经办人进行了“随堂小测试” 从成绩看，听课效果可是杠杠的！ 只给98分，多两分怕你骄傲 除了理论知识的学习 咱们还给经办人准备一道丰富多彩的学习套餐 沟通技巧、目标传递、制定计划、团队协作 …… 看看小伙伴们的成果吧 ↓ 经过这几天培训 经办人无论理论知识还是综合素质 都得到了一定提升 但仅这样还是不够的 咱们的经办人不仅要对 互助保障政策倒背如流 讲解政策滔滔不绝、还要能熟练运用 本次培训的一大特色 就是让经办人“走出去” 将互助保障政策带到基层单位、 企业的第一线去 在实操中学习、熟练、精通 于是20日，经办人 分成7个大组，21个小组 深入主城14家企业和基层单位 详细为一线职工们讲解了互助保障的相关政策 并针对他们提到的问题进行解答 “边学边练，这下不会忘了！” “给陌生人讲互助政策，本来有点害羞的， 大家一起就不怕了！” “以前职工提问我经?？?， 这次把政策要点都夯实了！” 经办人对“走出去”的实操训练 给予了高度评价 并且在分组汇报工作中 将所遇到的问题通过PPT展示了出来 “部分职工、负责人不清楚互助保障政策，我们详细给他们讲解?！?/span> “对部分具体操作流程，手把手进行指导?！?/p> “希望加强宣传，提升非公企业参保覆盖率。” 分组汇报会结束，刘治主任发表了讲话 对这次经办人培训会表示肯定 同时也表达了期望： “希望各位经办人同志加强政策学习， 贯彻以服务职工为首要宗旨， 了解互助会工作理念，了解工会工作内容， 加强宣传力度、开展实地走访， 提升专业术语表达能力， 端正工作态度， 让职工体验到获得感和幸福感。” 随后，刘治主任为经办人小伙伴们 颁发资格证书 掌声在哪里？？？ 最后，我们一起拍了合照 为这场专职经办人培训会画上圆满句号 看小伙伴们脸上洋溢的笑容 也似乎向大家承诺： 在经办人岗位上，我们会越做越好 长期以来 咱们互助会就特别重视经办人培训工作 作为中华全国总工会旗下的 非营利性公益机构 我们推出的职工互助保障计划 具有门槛低、流程少、效率快的特点 不同于一般商业保险 经办人作为互助会和会员之间的桥梁 具有传递、讲解、反馈、办理的多重职能 每年，互助会都要开展若干次经办人培训 目前 我们的经办人（专/兼职）队伍已经达到1万人以上 希望未来有更多职工加入到我们的互助大家庭 共同推动互助事业的发展 如果有对互助会想说的话 也不妨在文末留言 互助君会立马扶你上墙哟~~
